Die Vorbereitungen sind in vollem Gange!!!

Da unsere Vorprüfung zur Reife- und Dimplomprüfung immer näher rückt, haben wir bereits mit den Vorbereitungen begonnen. Wir haben uns zuerst in die Rolle der Gäste versetzt und das Kundenerlebnis verbal und grafisch dargestellt. Die sogenannte „Customer-Journey“ hat uns aufgezeigt, dass wir noch viele Aufgaben bis Mai zu meistern haben.

 

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